> ## Documentation Index
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# O que você pode fazer
## Peça para o seu agente…
### Entender o consumo de dados do meu parque de linhas
Você pode pedir ao seu agente para analisar o consumo de dados das linhas da sua empresa, identificar quais linhas mais consomem e destacar situações que merecem atenção.
Por exemplo:
> **Quais linhas estão consumindo mais dados este mês?**
O agente pode consultar o consumo das linhas, comparar os resultados e apresentar os principais destaques para você.
**Quer fazer uma análise mais específica?**
Você pode combinar a pergunta com outros critérios da sua operação, como empresa, status ou centro de custo.
#### Prompt
Copie o prompt abaixo e substitua os campos entre `[ ]`:
```text theme={null}
> Analise o consumo de dados das minhas linhas.
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
>
> Mostre:
>
> - quais linhas tiveram maior consumo;
> - quais linhas estão próximas do limite do plano;
> - quais padrões ou situações merecem minha atenção.
>
> Organize os resultados por ordem de prioridade e explique brevemente por que cada item merece atenção.
```
***
### Entender os meus custos com telefonia
Você pode pedir ao seu agente para consultar os custos da sua operação de telefonia, comparar períodos e entender como os gastos estão distribuídos entre empresas ou centros de custo.
Por exemplo:
> **Quanto gastamos com telefonia nos últimos 6 meses?**
O agente pode consultar os custos da operação e organizar os resultados para ajudar você a entender como os gastos estão distribuídos e como eles evoluíram ao longo do tempo.
**Quer entender de onde vêm os seus gastos?**
Para analisar os custos por centro de custo ou empresa, essas informações precisam estar configuradas corretamente na sua conta da Salvy.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
> Analise os meus custos com telefonia.
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
> **Período:** [PERÍODO]
> **Agrupamento:** [EMPRESA OU CENTRO DE CUSTO]
>
> Mostre:
>
> - o custo total no período;
> - como os custos estão distribuídos entre [CRITÉRIO];
> - como os gastos evoluíram ao longo do período;
> - quais áreas ou períodos merecem minha atenção.
>
> Destaque as principais variações e explique brevemente o que os dados mostram.
```
***
### Organizar meu parque de linhas
Você pode pedir ao seu agente para analisar o seu parque de linhas e organizar linhas com perfis de uso semelhantes. Isso pode ajudar a estruturar a operação e facilitar consultas e ações em massa.
Por exemplo, você pode pedir ao agente para analisar o consumo das linhas, identificar padrões de uso e propor uma organização que faça sentido para sua operação.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
> Quero organizar meu parque de linhas.
>
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
>
> Analise o consumo de dados das minhas linhas e identifique perfis de uso semelhantes.
>
> Com base nessa análise:
>
> - proponha grupos que façam sentido para a minha operação;
> - explique brevemente o perfil de cada grupo;
> - associe cada linha ao grupo correspondente.
>
> **Antes de fazer qualquer alteração, me mostre a organização proposta e peça minha confirmação.**
```
***
### Refletir uma mudança da empresa nas minhas linhas
Você pode pedir ao seu agente para atualizar sua operação de telefonia quando algo mudar na empresa, como a saída de um colaborador, uma mudança de área ou a entrada de uma nova pessoa.
Por exemplo:
> **O João saiu da empresa. Atualize a linha dele de acordo com essa mudança.**
O agente pode consultar as informações necessárias para identificar a linha relacionada ao colaborador e realizar as operações disponíveis para refletir a mudança na Salvy.
**O agente precisa ter acesso às informações da mudança.**
O MCP da Salvy conhece as informações disponíveis na sua conta, mas não sabe automaticamente tudo o que acontece na sua empresa. Se a informação sobre a mudança estiver em outro sistema, o agente pode precisar receber esse contexto por meio de outra integração ou ferramenta.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
> Preciso atualizar minha operação de telefonia por causa de uma mudança na empresa.
>
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
> **Colaborador:** [NOME DO COLABORADOR]
> **Mudança:** [DESCREVA O QUE ACONTECEU]
>
> Consulte a operação da Salvy e identifique quais mudanças precisam ser feitas na linha desse colaborador para refletir essa alteração.
>
> Antes de realizar qualquer operação, me mostre o que será alterado e peça minha confirmação.
```
***
### Criar uma nova linha
Você pode pedir ao seu agente para criar uma nova linha na Salvy quando precisar disponibilizar conexão para uma nova pessoa ou uma nova necessidade da empresa.
Por exemplo:
> **Crie uma nova linha para a Maria.**
O agente pode consultar as informações necessárias para realizar a criação e, antes de concluir a operação, apresentar os detalhes para sua confirmação.
**Para criar uma linha, você precisa ter permissão para realizar essa operação.**
A disponibilidade e as condições da criação também dependem das informações e configurações da sua operação na Salvy.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
> Quero criar uma nova linha na Salvy.
>
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
>
> **Colaborador:** [NOME DO COLABORADOR]
>
> **Produto/plano:** [PRODUTO OU PLANO, SE SOUBER]
>
> Verifique as informações necessárias para criar essa linha.
>
> Se faltar alguma informação, me pergunte antes de prosseguir.
>
> Quando estiver tudo pronto, me mostre os detalhes da linha que será criada e peça minha confirmação antes de realizar a operação.
```
***
### Fazer um diagnóstico do parque de linhas
Você pode pedir ao seu agente para analisar o seu parque de linhas e identificar padrões, oportunidades e situações que merecem atenção.
Em vez de consultar uma informação específica, o agente pode combinar diferentes dados da sua operação, como consumo, planos, custos e status das linhas, para ajudar você a entender a situação do seu parque.
Por exemplo:
> **Faça um diagnóstico do meu parque de linhas e me diga o que merece minha atenção.**
O agente pode identificar linhas ou situações que se destacam, explicar os principais pontos encontrados e indicar o que vale investigar ou revisar.
**Um diagnóstico depende das informações disponíveis para o agente.**
O MCP da Salvy fornece informações sobre a sua operação, mas algumas recomendações podem depender de contexto que não está na Salvy, como políticas internas, função do colaborador ou necessidades específicas de uma área.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
Faça um diagnóstico do meu parque de linhas.
**Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
Analise os dados disponíveis sobre minhas linhas, incluindo consumo, planos, custos e status.
Identifique:
- linhas ou situações que merecem atenção;
- padrões de consumo ou custo que se destacam;
- possíveis oportunidades de otimização;
- situações que valem ser investigadas.
Organize os resultados por prioridade e explique brevemente o motivo de cada recomendação.
Não faça nenhuma alteração na operação. Apenas apresente o diagnóstico e as recomendações.
```
***
### Gerenciar consumo
Você pode pedir ao seu agente para analisar o consumo de dados das linhas e, quando necessário, adicionar dados a uma ou várias linhas.
Por exemplo:
> **Adicione até 5 GB às linhas que estão próximas de atingir o limite do plano.**
O agente pode identificar as linhas correspondentes, consultar o consumo e preparar a operação. Como a adição de dados pode gerar uma cobrança, ele pode apresentar os detalhes e solicitar sua confirmação antes de executar a operação.
**Adicionar dados pode gerar uma cobrança.**
A operação só é realizada se a conexão tiver permissão para executá-la. O agente pode solicitar sua confirmação antes de continuar e também pode precisar de informações adicionais para identificar corretamente as linhas que devem receber os dados.
#### Prompt
Preencha os campos entre `[ ]` antes de enviar o prompt ao seu agente.
```text theme={null}
> Quero adicionar dados às minhas linhas.
>
>
> **Empresa:** [NOME DA EMPRESA]
>
> (opcional) **Linhas ou colaboradores:** [QUEM DEVE RECEBER OS DADOS]
>
> **Quantidade de dados:** [QUANTIDADE DE GB POR LINHA]
>
> Consulte o consumo atual dessas linhas e identifique quais estão próximas de atingir o limite do plano.
>
> Para as linhas que atenderem a esse critério, prepare a adição de [QUANTIDADE DE GB].
>
> Antes de realizar a operação, me mostre:
>
> - quais linhas serão afetadas;
> - quanto de dados será adicionado a cada uma;
> - o valor da operação.
>
> Peça minha confirmação antes de executar.
```
***
## Usos criativos
### Help desk no Slack
Com o **Claude Tag no Slack**, sua empresa pode disponibilizar um Claude conectado às ferramentas definidas pela organização. Os colaboradores podem mencionar `@Claude` em um canal e fazer perguntas ou solicitar tarefas relacionadas à operação de telecom, sem precisar sair do Slack.
Por exemplo:
> **“Minha linha não está funcionando. Acabaram meus dados?”**
O Claude pode consultar as informações disponíveis no MCP da Salvy e ajudar o colaborador a entender o que está acontecendo.
Como o Claude Tag utiliza um acesso configurado pela organização, a empresa pode definir quais ferramentas e informações estarão disponíveis para ele e em quais canais ele poderá atuar.
Esse modelo pode ser especialmente útil para equipes que já utilizam o Slack como canal de comunicação e suporte interno.
**Saiba mais:** [Claude Tag no Slack →](https://code.claude.com/docs/en/claude-tag)
***
### Faça seus sistemas trabalharem juntos
Mudanças na empresa nem sempre acontecem na Salvy. Um colaborador pode ser desligado no sistema de RH, mudar de área ou ser contratado em outro sistema.
Você pode usar o MCP da Salvy em um *workflow* de automação para conectar esses eventos à sua operação de telecom e manter as informações atualizadas automaticamente.
Por exemplo:
> **Quando um colaborador for desligado, verifique se ele possui uma linha ativa na Salvy e bloqueie.**
Um *workflow* pode receber a informação do sistema de RH, consultar a Salvy para encontrar a linha correspondente e realizar a ação configurada.
### Como fazer
Você pode usar uma ferramenta de automação como o **n8n** para criar esse *workflow*.
O fluxo pode ser composto por:
1. **Detectar a mudança:** o n8n recebe uma atualização do seu sistema de RH.
2. **Identificar o colaborador:** o *workflow* obtém as informações necessárias para localizar a pessoa na Salvy.
3. **Consultar a Salvy:** o MCP da Salvy encontra a linha relacionada ao colaborador.
4. **Executar a ação:** o *workflow* utiliza o MCP para realizar a operação configurada.
5. **Registrar o resultado:** o n8n pode atualizar o sistema de origem ou enviar uma mensagem para o responsável.
**Dica:** você não precisa limitar esse *workflow* a desligamentos. O mesmo modelo pode ser usado para mudanças de área, atualização de centros de custo, *onboarding* e outras alterações que precisem ser refletidas na operação de telecom.
***
### Receba seus relatórios automaticamente
Algumas análises fazem parte da rotina da sua empresa e precisam ser acompanhadas com frequência. Em vez de repetir a mesma consulta toda semana ou todo mês, você pode transformar esse pedido em uma rotina no seu agente de IA.
Por exemplo:
> **Toda sexta-feira, analise o consumo de dados da minha operação e me envie um resumo com os principais pontos de atenção.**
A cada execução, o agente pode consultar os dados da Salvy através do MCP e gerar o relatório **do jeito que faz sentido para a sua operação**, combinando os dados disponíveis e os critérios que você definir.
Você pode, por exemplo, pedir para acompanhar:
* as linhas que mais consumiram dados;
* linhas próximas do limite do plano;
* consumo por empresa ou centro de custo;
* principais situações que merecem atenção;
* oportunidades de otimização identificadas a partir dos dados.
A cada execução, o agente pode reunir essas informações e apresentar o resultado no formato que você preferir, sem que você precise refazer a análise manualmente.
**Exemplo**
Toda segunda-feira, analise o consumo das minhas linhas. Separe por centro de custo, destaque as 10 linhas que mais consumiram dados e me avise se alguma estiver próxima do limite do plano. No final, faça um resumo com os três principais pontos que eu deveria acompanhar.
Você pode criar esse tipo de rotina usando os recursos de tarefas recorrentes disponíveis no seu agente de IA, como o [**Claude Routines**](https://code.claude.com/docs/en/routines).